Приложение N 1
к приказу Министерства здравоохранения
Российской Федерации
от 13 марта 2025г. N118н

Информация, необходимая для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями

На официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") размещается следующая информация, необходимая для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями:
1) о медицинской организации:
полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда;
основной государственный регистрационный номер и (или) основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, сведения об учредителе (учредителях);
структура и органы управления;
режим и график работы;
номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием номера телефона, адреса электронной почты;
2) об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
3) о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
4) о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
5) о медицинской деятельности медицинской организации:
о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (дата предоставления лицензии и регистрационный номер лицензии, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписка из реестра лицензий в форме электронного документа с двухмерным штриховым кодом, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа, либо в случае ведения реестра лицензий в государственной информационной системе - электронной подписью указанной системы);
о видах медицинской помощи;
о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, и имеющей прикрепленное население;
о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование);
о правилах подготовки к диагностическим исследованиям;
о правилах и сроках госпитализации;
о правилах предоставления платных медицинских услуг;
о перечне оказываемых платных медицинских услуг;
о ценах (тарифах) на медицинские услуги;
6) о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии):
фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
сведения из документа об образовании и (или) о квалификации (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
сведения о прохождении аккредитации специалиста (специальность (для лиц, имеющих иное образование и осуществляющих медицинскую или фармацевтическую деятельность - должность), соответствующая занимаемой должности, срок действия аккредитации специалиста) и (или) сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
график работы и часы приема медицинских работников;
7) о вакантных должностях;
8) о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденном распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. N 2406-р;
9) о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов II (фибриногена), VII (лабильного), X (Стюарта - Прауэра), лиц после трансплантации органов и (или) тканей, утвержденном распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. N 2406-р;
10) о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, утвержденном распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. N 2406-р;
11) о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г. N 890 "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения";
12) об отзывах потребителей услуг;
13) иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. СВОДНЫЙ ОТЧЕТ по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности в государственных учреждениях здравоохранения Ставропольского края (для многопрофильных МО)

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Городская клиническая поликлиника №1» города Ставрополя о состоянии внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности за 1 полугодие 2025 года

Вложения:

отчет и справка за 6 мес 2025г по вн ККиБМД.doc

[ ]

141 Кб

ГБУЗ СК «ГКП № 1» г. Ставрополя
г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 5

П Р И К А З
№ 60-од от «09» января 2025 г.

Об организации проведения независимой оценки качества в ГБУЗ СК «ГКП № 1» г. Ставрополя и назначении ответственных лиц
Во исполнение письма министерства здравоохранения Ставропольского края от 19.05.2021 г. № 5214-07 с целью достижения эффективности и повышения результатов независимой оценки качества и актуализации работы (далее - НОК) в ГБУЗ СК «ГКП № 1» г. Ставрополя.

П Р И К А З Ы В А Ю:

Вложения:

Приказ НОК 60.pdf

[ ]

322 Кб

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг
государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края
«Городская клиническая поликлиника № 1» города Ставрополя на 2025 год

Вложения:

План по устранению недостатков в ходе НОК на 2025.pdf

[ ]

841 Кб

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА
по результатам проведения независимой оценки качества условий оказания
медицинских услуг государственным бюджетным учреждением
здравоохранения Ставропольского края «Городская клиническая поликлиника
№ 1» города Ставрополя за 2024 год

В ГБУЗ СК «ГКП № 1» г. Ставрополя (далее — поликлиника) организована работа по проведению независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг. Работа проводится последовательно непрерывно.
Цель независимой оценки качества - определить уровень удовлетворенности пациентов условиями оказания услуг, предоставляемых в поликлинике, при необходимости принять меры по их улучшению и повысить качество работы.
Предмет независимой оценки качества - удовлетворенность населения качеством условий предоставления медицинских услуг, оказываемых в поликлинике.
В ходе независимой оценки качества в поликлинике 2024 году проводились: анализ открытости и доступность информации о поликлинике, размещенной на стендах и сайте; оценка комфортности условий, включая время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность и вежливость работников в поликлинике; доступность услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения.

Вложения:

Аналитическая справка по результатам НОК за 2024.pdf

[ ]

736 Кб

ГБУЗ СК «ГКП№1» г. Ставрополя

Отчет По исполнению Плана работы ГБУЗ СК «ГКП №1» г. Ставрополя
по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности в 2024 году

за 2024 год

Вложения:

Отчет по качеству в 2 полуг 2024г.docx

[ ]

45 Кб

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг
государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края
«Городская клиническая поликлиника № 1» города Ставрополя на 2025 год.

Вложения:

план нок вариант 2025.doc

[ ]

87 Кб

ГБУЗ СК «ГКП № 1» г. Ставрополя

Сводный отчет по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской
деятельности в государственных учреждениях здравоохранения

за 1 полугодие 2024 год

Вложения:

Отчет по качеству в 1 полуг 2024г.docx

[ ]

32 Кб

В 2024г. для Всемирного дня безопасности пациентов выбрана тема «Улучшение диагностики для безопасности пациентов», ведь правильная и своевременная постановка диагноза крайне важна для защиты пациентов и улучшения исхода заболевания.
Поскольку многие пациенты, скорее всего, в течение своей жизни столкнутся хотя бы с одной диагностической ошибкой, необходимо проделать большую работу по повышению безопасности процессов диагностики. Кроме того, пациентам необходимо строго следовать рекомендациям врача при подготовке к диагностическим исследованиям, так как это является важной и неотъемлемой частью правильной диагностики.
Для информационной кампании был выбран следующий лозунг: «Не допускайте ошибок, помните о безопасности!». Диагноз определяет суть заболевания пациента и является условием для получения необходимой помощи и лечения.
Всемирный день безопасности пациентов служит поводом повысить осведомленность населения и укрепить сотрудничество между пациентами, медицинскими работниками, политиками и лидерами здравоохранения в интересах повышения безопасности получателей медицинской помощи.

Для скачивания доступна памятка для пациентов, в форме презентации посвященной Всемирному дню безопасности пациентов.

В презентации раскрываются вопросы повышения безопасности при оказании медицинской помощи, при приеме лекарственных препаратов, при госпитализации в медицинскую организацию, на амбулаторном приеме и многое другое. Данную информацию необходимо знать каждому пациенту и руководствоваться при необходимости получения медицинских услуг.

Вложения:

_для_пациентов.pdf

[ ]

1253 Кб

• Приказ о мероприятиях по созданию условий для проведения независимой оценки качества в ГБУЗ СК "ГКП №1" г. Ставрополя и назначении ответственных лиц
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 марта 2016 г. №197 "Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями"
• Приказ Министерства здравоохранения Ставропольского края от 18 апреля 2016 г. №01-05/247 "О некоторых вопросах организации независимой системы оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в Ставропольском крае"
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 30 декабря 2014 г. №956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
• Приказ Министерства здравоохранения РФ от 14 мая 2015 г. №240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями"
• Приказ Министерства здравоохранения Ставропольского края от 13 апреля 2016 г. №01-05/240 "Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Ставропольского края"

Вложения:

__от_13_июля_2018_г._N_442.rtf	[ ]	1808 Кб
__от_12_ноября_2015_г._N_802н.rtf	[ ]	178 Кб
__от_4_мая_2018_г._N_201н.rtf	[ ]	130 Кб
_Правительства_РФ_от_14_апреля_2018_г._N_452.rtf	[ ]	75 Кб

ОТЧЕТ
за 2023г. о проведенных мероприятиях, выполненных для устранения недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края в 2022 году

Вложения:

Отчет за 2023 о провед мероприятиях.pdf

[ ]

2923 Кб

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Городская клиническая поликлиника № 1» города Ставрополя
на 2023 год

Вложения:

ПЛАН по устранению недостатков.pdf

[ ]

952 Кб

01 августа 2018

В соответствии со статьей 79.1 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N48, ст. 6724; 2014, N30, 4257; 2017, N50, ст. 7563) и в целях обеспечения технической возможности выражения мнений пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи приказываю:

Вложения:

_для_оценки_качества_условий_оказания_услуг_медицинскими_организациями.doc	[ ]	121 Кб
_от_13_июля_2018_г._№_442.pdf	[ ]	381 Кб